可咨询的事项
常见咨询包括登录与验证码、动态发布、消息提醒、隐私设置、举报处理、活动规则和页面异常。提交前可先查看帮助中心与常见问题,若仍无法解决,再说明具体页面、时间和操作步骤。
常见咨询包括登录与验证码、动态发布、消息提醒、隐私设置、举报处理、活动规则和页面异常。提交前可先查看帮助中心与常见问题,若仍无法解决,再说明具体页面、时间和操作步骤。
建议用简短、客观的方式说明发生了什么、在哪个页面、何时出现、是否重复发生。必要时可提供不含敏感信息的截图。不要提交密码、完整证件号码、银行卡信息或他人的私人资料。
服务人员会根据问题类型核对公开规则和可用信息。内容举报、账号异常和隐私问题可能需要不同处理时间。平台不会承诺未经核实的结果,也不会通过私信要求用户转账或下载不明文件。
交友、匹配和私信功能仅面向达到所在地法定年龄并符合平台规则的用户。未成年人不得使用相关功能。若问题涉及现实人身或财产安全,请优先联系所在地相关机构,并保留必要证据。
使用建议
“联系说明把需要提供的信息和不能提交的敏感内容都写明了,反馈时更容易一次说明清楚。”
17c提供站内帮助、账号安全、隐私保护和反馈入口。平台不会通过私信索要密码、验证码、支付信息或完整证件资料。若问题涉及现实人身或财产安全,请优先联系所在地相关机构。
相关交友、匹配和私信功能仅面向达到所在地法定年龄、符合平台规则的用户开放,未成年人不得使用。请遵守所在地法律法规,保护账号和个人隐私,不泄露验证码、身份证件、支付信息、详细住址或实时行程,不参与违法违规、交易诱导或骚扰行为。
阅读完整说明常见问题
可先查看帮助中心和常见问题,再根据问题类型进入服务中心。提交反馈时说明页面、时间和实际情况即可,不要提供密码、验证码或支付信息。
可以停止回应,并使用屏蔽或举报功能。对方若索要敏感资料、诱导交易或持续骚扰,应保留必要线索并通过官方入口反馈。